![Banner cafe Alora](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/Banner-cafe-Alora.png)
Whatsapp, tu mejor aliado de marketing
Esta mañana, se ha celebrado en el Restaurante Los Caballos de Álora, un nuevo café con ideas. El tema central giró en torno a la herramienta Whatsapp para empresas, y como puede ayudar a mejorar la relación y la fidelización del cliente, estableciendo una comunicación más directa y personalizada.
Ana Morales Rodríguez, una destacada profesional con 20 años de experiencia en Comunicación Empresarial y Marketing, ofreció una ponencia titulada “Convierte WhatsApp en tu Mejor Aliado de Marketing”. Ana, quien es licenciada en Periodismo y cuenta con un Executive MBA por ESIC, compartió valiosos conocimientos sobre cómo las empresas pueden optimizar su estrategia de marketing utilizando WhatsApp.
![Cafe con ideas](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/02/Cafe-con-ideas.png)
Ponencia completa: «Convierte WhatsApp en tu Mejor Aliado de Marketing»
![Imágenes web - ana](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/Imagenes-web-ana.png)
Puntos clave del marketing de Whatsapp
Definición de Objetivos
Utilizar la metodología SMART (Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, Temporal) para establecer metas claras y coherentes.
Segmentación de Audiencia
Agrupar contactos según intereses, comportamientos de compra y ubicación para enviar mensajes más relevantes.
Claridad y Frescura en los Mensajes
Mantener los mensajes cortos, directos y atractivos, utilizando formatos como videos cortos e imágenes explicativas para aumentar el engagement.
![5](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/5-1.png)
Funciones de Whatsapp
Ana destacó las funcionalidades adicionales de WhatsApp Business que pueden beneficiar a las empresas:
Optimización del Perfil
Incluir detalles completos sobre la empresa, horarios y ubicación.
Catálogo de Productos
Mostrar productos o servicios directamente en la aplicación.
Mensajes Automatizados
Configuración de mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas para mejorar la eficiencia de la comunicación.
![1](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/1-1.png)
![2](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/2-1.png)
![4](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/4-1.png)
![7](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/7-1.png)
![5](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/5-1.png)
![Imágenes web](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/Imagenes-web.png)
Reflexión final
Ana concluyó invitando a los asistentes a reflexionar sobre la aplicabilidad de estas estrategias en sus propios negocios y alentó a utilizar WhatsApp Business con mayor seguridad y creatividad. La ponencia finalizó con una inspiradora cita de Albert Einstein: “Una persona que nunca se ha equivocado es alguien que nunca ha intentado nada nuevo”.
¡No te pierdas nuestro próximo taller técnico!
Continuaremos explorando temas relevantes para el desarrollo profesional.
![Banner](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/Banner.jpg)
![Ana Morales](https://fedelhorce.es/wp-content/uploads/2024/05/Ana-Morales.png)
Ponente: Ana Morales
Ana, periodista EMBA por ESIC y docente de eventos y protocolo en la Universidad Camilo José Cela, de dirección de marketing digital en la Universidad de Málaga y en la Escuela de Negocios ESIC Business & Marketing School, es experta en Coaching Profesional y en Marca Personal. Además, es doctorando en comunicación y felicidad organizacional.
¿Qué hacemos?
Ana Morales, fundadora de La Suite Comunicación, explicó las diversas áreas en las que su agencia ofrece servicios, que incluyen:
- Organización de eventos
- Protocolo
- Marketing Digital
- Consultoría en Marca Personal mediante coaching
- Comunicación Corporativa
- Relaciones Públicas
- Diseño y Branding
- Showroom y Comunicación de Moda
- Formación y Ponencias
- Departamento de Marketing Externalizado
Para más información, puedes contactar a Ana Morales Rodríguez en ana@lasuitecomunicacion.com