Participa en la Campaña con fedelAPP

Campaña “La familia es lo primero”
San Valentín · Día del Padre · Día de la Madre

Bases responsables de adhesión de establecimientos.

Campaña “La familia es lo primero” (San Valentín · Día del Padre · Día de la Madre)

1. Objeto. La campaña busca dinamizar el comercio local y fidelizar clientes mediante participaciones digitales acumulativas registradas en FedelAPP.

2. Organiza. Fedelhorce, con la colaboración del ayuntamiento de Pizarra y la Junta de Andalucía (según difusión de campaña).

3. Quién puede adherirse. Cualquier establecimiento del municipio participante que esté operativo y abierto al público, disponga de sistema de sellado en FedelAPP y firme estas bases.

4. Compromisos del establecimiento adherido. El establecimiento se compromete a:

· Informar a los clientes y exhibir la cartelería/trípticos de la campaña en lugar visible.
· Sellar en FedelAPP las compras de los clientes que lo soliciten, sin compra mínima.
· Realizar el sellado solo sobre compras reales (un sello por compra/ticket).
· No generar sellos falsos, duplicados ni fuera del sistema oficial (QR/validación de FedelAPP). En tal caso serían eliminados.
· En caso de devolución/anulación de compra, anular el sello conforme al procedimiento indicado por Fedelhorce.
· Mantener una conducta responsable: no discriminar, no condicionar el sellado a acciones extra y respetar el buen trato al cliente.
· Facilitar, si se solicita, verificación básica (tickets/registro) ante incidencias o auditoría interna de campaña.
· No participar de forma indebida (por ejemplo, autogenerar sellos a personal del establecimiento/propietarios para manipular el sorteo).

5. Funcionamiento para clientes (resumen). El cliente participa sellando compras en FedelAPP. Las participaciones son acumulativas: cuantos más sellos, más opciones. No hay compra mínima.

6. Fechas de sorteos (en directo en RRSS). 16 de febrero (San Valentín) · 20 de marzo (Día del Padre) · 4 de mayo (Día de la Madre).

7. Marketing y visibilización. Fedelhorce realizará una campaña de difusión multicanal (cartelería, trípticos, RRSS y dinamización presencial) para dar visibilidad a la campaña y a los comercios adheridos. Tras cada sorteo se publicará un reportaje (foto/vídeo) de la persona ganadora en el establecimiento que entregue el premio (o en uno de los establecimientos implicados), con mención/etiquetado, siempre con consentimiento del ganador/a y del establecimiento.

8. Premios (resumen).

· San Valentín: cena para dos personas por municipio (con música/mini-juegos) + recogida y vuelta a casa en microbús.
· Día del Padre: “Día para un padre”: sesión de imagen/joyería (40 €) + outfit (60 €) + comida para dos (70 €) + visita al Caminito del Rey (30 €).
· Día de la Madre: “Día para una madre”: sesión de imagen/joyería (40 €) + outfit (60 €) + comida para dos (70 €) + visita al Caminito del Rey (30 €).
· Los premios no son canjeables por dinero. La organización coordinará fechas y canjes con las personas premiadas.

9. Control y exclusión por uso indebido. Fedelhorce podrá retirar de la campaña a cualquier establecimiento (y anular participaciones vinculadas) si detecta uso fraudulento, incumplimientos o prácticas que perjudiquen la credibilidad de la acción.
10. Protección de datos. El establecimiento no recabará datos personales adicionales: la participación se gestiona vía FedelAPP. Los datos de participantes se usarán únicamente para la gestión de sorteos y entrega de premios, conforme a la normativa vigente.

11. Aceptación. La firma de estas bases implica la aceptación íntegra y el compromiso de cumplimiento. Cualquier situación no contemplada en estas bases la resolverá la organización de buena fe y con sentido común.